Basil & Tomato

Vi bestræber os altid på at levere dine varer så hurtigt som muligt. Derfor sender vi dine varer inden for 1-3 hverdage efter din bestilling er blevet behandlet.

Vi tilbyder fri fragt til pakkeshop, når du køber varer for mere end 499 kr. Dette sparer dig for fragtomkostninger og giver dig frihed til at vælge det sted, der passer dig bedst.

Vi sender også varer i hele landet, så uanset hvor du bor, kan du nyde godt af vores produkter og tjenester.

Vi er også meget bevidste om miljøet og vores indvirkning på det. Derfor sørger vi altid for at pakke dine varer ansvarligt ind. Vi bruger genanvendelige materialer og mindsker vores miljøpåvirkning så meget som muligt.

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på info@krusmoelle.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standard fortrydelsesformular og sende med retur. Denne er medsendt i pakken. 

Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.